EST ENG
Otsi:
IP Centrex Paketid Kõnekeskus Seadmed Teenused Kontakt
Teenused / Seadistused / Nuppude seadistamine
IVR

Nuppude seadistamine

Telefoni seadeid on iseteeninduses võimalik muuta. Iseteeninduses on näha ka telefoni kehtivad seaded. 
Igale klahvile on võimalik programmeerida üks alljärgnevatest funktsioonidest: 
  • Kiirvalik
  • Funktsioon (toiming kõne ajal)
    • Konverentskõne
    • Kõne ootelepanek
    • Kõne taastamine
    • Kõne vahetamine
    • Uus liin
    • Suunamine
    • Kõne hülgamine
    • Kõnest loobumine
    • Kõne ühendamine
    • Viimase numbri kordusvalik
  • Abonendi jälgimine (jälgitava abonendi valimine nimekirjast)
    • Hääletu jälgimine
    • Märguandega (piiks) jälgimine
    • Helinaga jälgimine
  • Abonendi jälgimine (kaheastmeline- enne kõne noppimist saab vaadata helistaja numbrit/nime)
    • Hääletu jälgimine
    • Märguandega (piiks) jälgimine
    • Helinaga jälgimine
  • Teenus (teenuste sisse-väljalülitamine)
    • Kõikide kõnede suunamine
    • Suunamine, kui number ei vasta
    • Suunamine, kui number on kinni
    • Oma numbrinäidu keeld
    • Ühendatud numbrinäidu keeld
    • Koputus
    • Anonüümsete kõnede blokeering
    • Suunatud kõnede blokeering
    • Teade "Olen ära"
    • Teade "Olen hõivatud"
    • Kõikide teenuste deaktiveerimine
  • Filtreerimine (ülemus-sekretär funktsioon- ülemusele saab helistada vaid läbi sekretäri) 
  • Vastamisgruppi sisse logimine (Kõnekeskuse agentidel)
  • Vastamisgrupist välja logimine (Kõnekeskuse agentidel)
IP Centrex | Paketid | Kõnekeskus | Seadmed | Teenused | Kontakt
© Telegrupp AS, Tartu mnt 63, 10115 Tallinn, Tel: +372 6800 888, info @ gsmduo.com